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Términos de Uso

Este documento describe los términos y condiciones generales (las "Condiciones de Uso ") aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por LIGURE SRL dentro del Sitio Web de su propiedad TUQUPON.COM.AR alojado en la URL www.tuQupon.com.ar (el "Sitio").

1.En el Sitio Web de TUQUPON.COM.AR, alojado en la URL www.tuqupon.com.ar, se ofrecen Cupones de descuento sobre productos y/o servicios de otras empresas (las "Empresas"), ubicadas en el ámbito geográfico de las provincias de la República Argentina. Estas son las que emiten los Cupones y son las responsables exclusivas de los productos y/o servicios indicados en los Cupones, las cuales realizan esas prestaciones y/o brindan tales servicios con arreglo a sus respectivas Condiciones Generales de Contratación. TUQUPON.COM.AR no adeuda la realización de las prestaciones indicadas en los Cupones ni la entrega de los productos y/o servicios indicados en los mismos, sino que el Cupón le concede a Usted únicamente un derecho a que la Empresa realice la prestación y/o brinde dicho servicio. Para la utilización del servicio de TUQUPON.COM.AR rigen exclusivamente las presentes Condiciones de Uso. Los Cupones ofrecidos por TUQUPON.COM.AR no están dirigidos a una prestación concreta (Cupón de acontecimiento) ni a una mercadería concreta (Cupón de mercadería) ni a un valor de prestación o mercadería concretos (Cupón de valor). TuQupon no es propietario de los productos y/o servicios ofrecidos por las Empresas, no tiene posesión de los mismos, ni interviene en la entrega y/o uso de los productos y/o servicios como así tampoco realiza Ofertas en su nombre, sino que es el espacio virtual en el cuál cada potencial comprador puede comprar los cupones de descuento a fin de adquirir los productos. En caso que la Empresa hubiera fijado sus propios términos y condiciones para los actos y contratos que realice en este Sitio, ellas aparecerán en esta página señalada con un link o indicada como parte de la promoción de sus ofertas y promociones y prevalecerán sobre estas.

2. El Sitio Web www.tuqupon.com.ar es administrado por LIGURE SRL, Fotheringham 435, Ciudad de Neuquén (Argentina), E-mail: info@tuqupon.com.ar

3. Ya sea mediante confirmación del correspondiente campo en el proceso de solicitud, o bien si Usted hace uso efectivo del servicio, quedarán aceptadas las presentes Condiciones de Uso de TUQUPON.COM.AR. En tal caso, Usted reconoce que TUQUPON.COM.AR considerará el uso del servicio como aceptación de las Condiciones de Uso. Las mismas podrán ser consultadas en cualquier momento en http://www.tuqupon.com.ar

4. Los Cupones sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir los Cupones las personas que no tengan esa capacidad y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en el Sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

5. Para adquirir los Cupones ofrecidos en el Sitio, los Usuarios Registrados deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad en cualquier momento bajo http://www.tuqupon.com.ar

6.TUQUPON.COM.AR podrá adaptar las presentes Condiciones de Uso de vez en cuando, por ejemplo, para poner en práctica exigencias jurídicas o tener en cuenta modificaciones de funcionamiento. Encontrará las Condiciones de Uso vigentes en http://www.tuqupon.com.ar. En caso de que no estuviera de acuerdo con las modificaciones de nuestras Condiciones de Uso, lamentablemente ya no podrá hacer uso de nuestro servicio.

7. Así podrá Usted adquirir un Cupón en www.TUQUPON.COM.AR: 7.1. Imprima el cupón y preséntelo conjuntamente con su DNI en el establecimiento de la Empresa correspondiente para hacerlo efectivo.

8. Información sobre el derecho de revocación 8.1. Si Usted es consumidor, podrá revocar la declaración contractual de compra del Cupón en el plazo de dos (2) semanas sin necesidad de indicar las causas, comunicándolo por escrito (ej. carta o correo electrónico) o mediante el reenvío del Cupón. El plazo comienza tras la recepción de la presente información en forma de texto escrito, si bien nunca antes de la recepción del Cupón por parte del destinatario ni tampoco antes del cumplimiento de las obligaciones de información. Para que se considere cumplido el plazo de revocación bastará que el envío de la revocación o del Cupón haya tenido su salida puntualmente dentro de dicho plazo. 8.2. Una vez hecho efectivo el Cupón frente a la Empresa, ya no es posible la revocación. 8.3. La revocación ha de dirigirse a: San Martin 465, Ciudad de Cipolletti, Argentina. 8.4. Consecuencias de la revocación: En el caso de una revocación eficaz, se han de restituir las prestaciones recibidas por ambas partes y, en su caso, entregar los frutos o utilidades percibidos (ej. ventajas de uso). Las obligaciones de devolución de pagos han de cumplirse en el plazo de treinta (30) días. El plazo comienza para Usted con la salida del envío de su declaración de revocación o de su Cupón, y para nosotros, con su recepción.

9. La vigencia de un Cupón está limitada temporalmente, estableciéndose de forma individual para cada descuento por parte de TUQUPON.COM.AR. Transcurrido el período de duración ya no es posible la compra.

10. El pago por parte de Usted no tendrá lugar hasta que no transcurra el período del descuento y sólo cuando se haya alcanzado el número mínimo de participantes. Cuando no se alcanzara el número mínimo de participantes exigido, no se producirá la venta del Cupón ni el cargo en cuenta o en tarjeta de crédito, o la percepción por los agentes de recaudación. Los medios de pago disponibles para TUQUPON.COM.AR serán a través de tarjeta de crédito hasta un pago por medio de NPS, y hasta en 12 cuotas a través del agente recaudador denominado Mercado Pago, el cual se compondrá a su vez, por la red de cajeros Banelco y/o Link o agentes recaudadores destinados a tal efecto. Se entenderá como agentes recaudadores, a aquellas empresas a través de las cuales se recauda o percibe el valor del cupón. Serán agentes de recaudación que operen a través de Mercado Pago: Rapipago y Pago Fácil. Es requisito esencial para acceder al servicio, el pago dentro de las 24 hs de emitido el cupón, para aquellas operaciones que se abonen mediante el sistema de Pago Fácil, Rapipago, y la red de cajeros Banelco y/o Link(Offline).La acreditación de los pagos realizados mediante el sistema Offline antes mencionado puede demorar hasta 72 hs. hábiles. Luego de la acreditación, se generará tu cupón para que puedas acceder al servicio o producto adquirido. Los pagos realizados con tarjeta de crédito serán devengados al momento de emisión del cupón.

11. La venta del Cupón tampoco se produce hasta que TUQUPON.COM.AR no haya registrado con éxito el cobro. En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro (por ej. porque no exista la cuenta indicada o no disponga de saldo suficiente, el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma esté al límite o bien los agentes de recaudación o percepción no hayan recibido o no registren pago alguno respecto de un usuario determinado etc.) tampoco se producirá la venta del Cupón.

12. Todos los Cupones tendrán un código de Cupón, el que la Empresa compara con una lista de que dispone, cuando se presentan los Cupones para hacerlos efectivos. El Cupón no es transmisible, salvo cuando el mismo haya sido adquirido como Regalo. En el momento de hacer efectivo el uso del cupón, el Usuario in situ deberá dejar por escrito en el cupón su Firma, Aclaración y número de Documento Nacional de Identidad (DNI). Luego el comercio entregará todos los cupones al Ejecutivo de Cuentas de TuQupon.com.ar. No se autoriza la reproducción, edición o manipulación de los Cupones. En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita, TUQUPON.COM.AR se reserva el derecho de transmitir los datos archivados a la Empresa respectiva e iniciar acciones legales.

13. En la medida en que no se indique lo contrario, podrá hacerse uso de cada Cupón una sola vez, haciéndolo efectivo frente a la Empresa. En caso de que no se consumiera totalmente el valor del Cupón o no se hiciera uso de toda la prestación, caducará la diferencia no utilizada. No es posible el reembolso.

14. En caso de que en el Cupón figurara un período de vigencia, el Cupón sólo podrá hacerse efectivo frente a la Empresa dentro de ese período de vigencia. Una vez transcurrido el período de vigencia, el Cupón pierde su validez y no se podrá hacerse efectivo.

15.TUQUPON.COM.AR garantiza que la Empresa hará efectivo el Cupón, es decir, que realizará las prestaciones con arreglo a las condiciones certificadas en el Cupón, siempre y cuando Usted presente el Cupón antes del comienzo de la realización de la prestación, así mismo, usted reconoce y acepta, que al adquirir los productos y/o servicios que conforman dicha prestación de las Empresas Ofertantes, lo hace por su propia cuenta. Independientemente de lo mencionado precedentemente, TUQUPON.COM.AR no está obligada a efectuar reembolsos y/o abonar indemnizaciones por daños y perjuicios, lucro cesante o vicios de los bienes y servicios adquiridos y/o cualquier otro tipo de daño o perjuicio sea cual fuera su naturaleza, ocasionado por el uso del servicio. TUQUPON.COM.AR no asume garantía alguna por los productos y/o servicios de la Empresa adquiridos por Usted. La Empresa respectiva realizará la prestación certificada en el Cupón en nombre propio y por cuenta propia frente a Usted, por lo que TUQUPON.COM.AR no responderá frente a Usted por los incumplimientos de las obligaciones de la Empresa al momento de realizar la prestación. En el supuesto en que surgieran inconvenientes al momento de hacer efectivo el Cupón o de realizar la prestación, TUQUPON.COM.AR podrá, a su exclusivo criterio, intentar una solución. En tal caso, le solicitamos que nos escriba un email a info@tuqupon.com.ar o se contacte con nosotros por vía telefónica.

16. TuQupon no se responsabiliza por la pérdida, robo, y/o daño de cualquier tipo, del cupón cuya numeración identifica la adquisición de la Oferta, una vez que el mismo haya sido enviado a la dirección de correo electrónico denunciada por el Usuario. El número inscripto en el cupón será el elemento identificador de la adquisición de la Oferta ante la Empresa, siendo de responsabilidad exclusiva de esta, su conservación, cuidado y/o divulgación a terceros.

17.TUQUPON.COM.AR se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el alcance y las funcionalidades del Sitio, de limitarlas o cancelarlas. Aunque nos esforzamos por ofrecer nuestro servicio sin molestias técnicas, en particular, los trabajos de mantenimiento, la continuación del desarrollo y/o otras molestias pueden limitar y/o parcialmente interrumpir las posibilidades de uso. Bajo determinadas circunstancias se pueden producir aquí pérdida de datos. TUQUPON.COM.AR no asume por ello garantía alguna sobre la disponibilidad del servicio o la ausencia de molestias técnicas o pérdida de datos.

18.TUQUPON.COM.AR y las Empresas se reservan todos los derechos de Propiedad intelectual y demás derechos sobre el servicio así como sobre los contenidos publicados, informaciones, imágenes, videos y bancos de datos (a continuación denominada "propiedad protegida"). Por ello, está expresamente prohibida cualquier modificación, reproducción, publicación, transmisión a terceros y/o demás uso o explotación de la propiedad protegida sin el consentimiento previo por escrito de TUQUPON.COM.AR o de las Empresas respectivamente.

19. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operatoria de TUQUPON.COM.AR así como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de TUQUPON.COM.AR. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en las presentes Condiciones de Uso harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por estas Condiciones de Uso, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

20. En caso de que disposiciones concretas de estas Condiciones de Uso o del contrato concluido con la parte contratante fueran ineficaces en todo o en parte, ello no afectará a la eficacia del resto de las Condiciones de Uso o del contrato.

21. Condiciones generales para cupones relacionados a paquetes turísticos operados por operadores responsables (AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO).

  •  Estas condiciones aplican a todos los Cupones de descuento sobre servicios turísticos, sean pasajes aéreos, terrestres o marítimos, alojamientos, excursiones, y /o cualquier otro tipo de servicios turístico operado por a agencias de viajes y turismo autorizadas por el Ministerio de Turismo de la Nación, condiciones que será aplicables a todos cupones a menos que se especifique lo contrario en forma especifica.

  • Estos Términos y Condiciones Generales tienen carácter obligatorio y vinculante, por lo tanto toda persona que no los acepte, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los Servicios ofrecidos.

  • En el proceso de pago el Usuario deberá indicar expresamente si acepta estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Lea detenidamente todas las clausulas, puesto que contienen información relevante sobre sus derechos, sobre la forma en que tratamos y obtenemos sus datos personales, así como las normas que regulan y vinculan la relación con TUQUPON.

  • Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Generales, el Usuario declara que es una persona mayor de edad y con capacidad legal para contratar, conforme a las leyes generales de la República Argentina. No podrán adquirir los Servicios que se brindan a través del sitio web las personas que no tengan la capacidad legal para contratar y los menores de edad. Los actos que éstos realicen en el sitio web serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

  • El usuario tendrá acceso a la información sobre productos y servicios turísticos ofertados, en el sitio web de TUQUPON,por parte de los proveedores mayoristas de los citados servicios y, además, podrá realizar compras de paquetes turísticos y servicios de aquellos proveedores u organizadores de viajes combinados que elija, quedando sujeto a los términos y condiciones específicos que tales proveedores u organizadores de viajes combinados establezcan para cada caso. En este sentido las ofertas e información de productos turísticos que figuran en el sitio web de TUQUPON son elaboradas y mantenidas, por los terceros proveedores de servicios turísticos y nunca pueden ser consideradas como ofertas directas de TUQUPON a los usuarios de la sitio web. En consecuencia TUQUPON , no se hace responsable de la legalidad y de la redacción conforme a derecho de las condiciones de contratación introducidas por los proveedores de viajes. En caso de que algún viaje incluya condiciones especiales de contratación no incluidas en las condiciones generales, estas serán remitidas por correo electrónico al usuario registrado a fin que tenga constancia y las acepte activamente al contratar su viaje.

  • El sitio web de TUQUPON  constituye un sitio destinado a la promoción, difusión y comercialización de servicios de múltiples operadores turísticos. La actividad de la Sociedad es la prestación de servicios de promoción y cobranza, facilitando la conexión entre el usuario del sitio y el proveedor del servicio. TUQUPON  en ningún caso es el proveedor del servicios, no brinda ni presta por si misma tales productos o servicios, resultando intermediario entre el usuario y el proveedor se servicio. El usuario reconoce y acepta que TUQUPON  no es responsable en relación a las contingencias propias de la relación que el usuario pueda entablar con el proveedor del producto o servicio.

  • No son acumulables con otras promociones.

  • El precio y/o reservación de los servicios que componen el Cupón de descuento sobre servicios turísticosquedan sujetos a modificaciones sin previo aviso cuando se produzca una alteración en los servicios, modificaciones en los costos o en los tipos de cambio previstos, por causas no imputables a las partes.

  • Todos los importes pagados antes de la confirmación definitiva de los servicios son percibidos en concepto de reserva. La confirmación definitiva de los servicios y precios respectivos se producirá con la emisión de pasajes y/u órdenes de servicios y la facturación correspondiente.

  • Las operaciones a crédito deberán satisfacer los requisitos propios fijados para las mismas. En su defecto el interesado deberá cumplimentar el pago de los saldos en los plazos y condiciones establecidos en la contratación.

  • Todos los servicios turísticos están sujeto a disponibilidad, previa reserva. El usuario que desea comprar un Cupones de descuento sobre servicios turísticos realiza una "solicitud de reserva". Tras esa solicitud, la agencia detallada o, en su caso, la agencia organizadora, se compromete a realizar las gestiones oportunas para obtener la confirmación de la reserva con arreglo al número de plazas disponibles y al período para el que se ha solicitado.

  • Paquete reservado y confirmado se tomará como servicio efectuado.

  • Todos los Cupones de descuento sobre servicios turísticosson exclusivamente para personas naturales. No son válidos para mayoristas ni personas jurídicas.

  • Ningún cupón de descuento sobre servicios turísticosincluye propina y/o cualquier otra gratuidad.

  • Los Cupones de descuento sobre servicios turísticosserán validados al momento de hacer la reserva. En caso de no concurrir en la fecha establecida, la misma no se podrá recuperar.

  • Se debe contar con los datos completos de todos los pasajeros para poder procesar la reserva (nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte, fecha de emisión y vencimiento de pasaporte, CUIT).

  • La agencia de viajes y turismo, el operador responsable y TuQupon son entes ajenos al servicio que prestan los hoteles, guías y conductores de vehículos en los lugares de destino.

  • TUQUPON y los operadores responsables,  no se responsabiliza por los hechos que se produzcan por caso fortuito y/o fuerza mayor y/o fenómenos climáticos y/o hechos de la naturaleza que acontezcan antes o durante el desarrollo del tour e impidan, demoren u obstaculicen de cualquier modo la ejecución total o parcial de las prestaciones comprometidas por la empresa.

  • La documentación, sanidad, aduana y visado son de índole estrictamente personal, siendo por ello responsabilidad exclusiva del pasajero contar con los documentos y visados en perfecto estado y vigencia. TUQUPON y el operador responsable no serán responsable por inconvenientes que sufrieran los pasajeros que carezcan de tal condición. Es responsabilidad inexcusable del pasajero hacerse asesorar, a través del operador responsable, o a través de las autoridades diplomáticas y consulares pertinentes y con anticipación suficiente sobre los requisitos que exigen las autoridades migratorias, aduaneras y sanitarias de los destinos que incluye el tour, siendo responsabilidad exclusiva del pasajero contar con la documentación personal que exijan las autoridades mencionadas anteriormente.

  • SERVICIOS O RUBROS NO INCLUIDOS: 1) Extras, bebidas, lavado de ropa, propinas, tasas de embarque, tasas sobre servicios, IVA y otros impuestos actuales y/o futuros, ni ningún servicio que no se encuentre expresamente indicado en la orden de servicio emitida por el agente de viajes. 2) Estadías, comidas y/o gastos adicionales o perjuicios producidos por cancelaciones, demoras en las salidas o llegadas de los medios de transporte, o por razones imprevistas ajenas a la empresa. 3) Alimentación en ruta, excepto aquellas que estuviesen expresamente incluidas en los programas. 4) En general, cualquier otro concepto no incluido en estas condiciones generales o en las condiciones particulares que se pacten expresamente en las condiciones particulares de cada Cupon de descuentos.

  • TUQUPON declara expresamente que actúa en el carácter de intermediaria en la venta y reserva o contratación de los distintos servicios vinculados e incluidos en el respectivo tour o reservación de servicios: hoteles, restaurantes, medios de transportes u otros prestadores. No obstante ello las responsabilidades de la empresa, sea que intervenga como organizadora o intermediaria de viaje será determinada conforme las disposiciones contenidas en la Convención Internacional Relativa al Contrato de Viaje aprobada por la Ley Nº 19.918.

  • TUQUPON  no se responsabiliza por modificaciones, cancelaciones y/o demoras en los vuelos.

  • TUQUPON  no se responsabilidad de ningún daño personal o material que pudiera sufrir el usuario en el uso del cupón de descuento sobre servicios turísticos.

  • Toda cuestión que surja con motivo de la celebración, cumplimiento, incumplimiento, prórroga o rescisión del presente contrato, podrá ser sometida por acuerdo de las partes a la resolución del Tribunal Arbitral de la Asociación Argentina de Agencias de Viajes y Turismo y/o de los Tribunales Arbitrales que funcionen en sus Regionales. En caso de sometimiento de dicha jurisdicción, los contratantes se sujetan y dan por aceptadas todas las condiciones establecidas por la Reglamentación del Tribunal Arbitral.


22. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina. Cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones de Uso, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los Tribunales de la Ciudad de Neuquén.